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(v. l.) Isolde Toff, Christine Flaschberger, Nicole Laimer und Sabrina Smonjak aus Kärnten schlossen erfolgreich die Weiterbildung zu Katzenexpertinnen ab und freuen sich auf die Fragen der Kund:innen.
(v. l.) Isolde Toff, Christine Flaschberger, Nicole Laimer und Sabrina Smonjak aus Kärnten schlossen erfolgreich die Weiterbildung zu Katzenexpertinnen ab und freuen sich auf die Fragen der Kund:innen.

Pressemitteilung -

Neue Tierexpert:innen für Kärnten: Fressnapf setzt auf Beratung und Expertenwissen

Fressnapf Österreich, der heimische Marktführer bei Tierfutter und -zubehör, baut seinen Vorsprung bei Know-how und kompetenter Beratung rund um Haustiere weiter aus. Mit innovativen Weiterbildungen und Spezialisierungen bietet Fressnapf seinen Mitarbeitenden vielfältige Chancen zur Weiterentwicklung. Kund:innen erhalten dadurch die beste Beratung und Hilfe für ihre tierischen Gefährten. Vier Kärntner Katzenexpert:innen haben vor kurzem die Abschlussprüfungen erfolgreich abgelegt und sind bereit für die Beratung der Fressnapf Kund:innen.

Salzburg, 11.05.2022 – In den vergangenen Jahren und insbesondere seit der Pandemie haben Haustiere im Leben der Menschen noch mehr an Bedeutung gewonnen. Viele haben sich Tiere aus dem Tierschutz in ihr Zuhause geholt oder haben ihre Liebe zum Tier neu- bzw. wiederentdeckt. Dadurch hat auch Fressnapf viele neue Kund:innen gewonnen, die sich mit ihren Anliegen rund ums Tier vertrauensvoll an die Fressnapf Österreich Mitarbeiter:innen wenden. „Auf jede Frage gibt es eine Antwort“ ist das Credo der Teammitglieder der 133 Fressnapf Filialen in Österreich. Sie sind Expert:innen in den Bereichen Ernährung, Pflege, Beschäftigung sowie Sicherheit von Haustieren und stehen auch bei individuellen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.

„Frag nicht irgendwen. Frag Fressnapf.“

Wie oft braucht meine Katze am Tag Futter? Ist dieser Ball wirklich als Spielzeug für meinen Hund geeignet? Und nehme ich zum Gassigehen ein Halsband oder doch lieber ein Geschirr? – Haustierhalter:innen beschäftigen viele Fragen: generelle Themen ebenso wie sehr tier- oder altersspezifische Anliegen. Und nicht immer wissen sie direkt, an wen sie sich damit wenden können. In speziellen Lehrgängen können sich Fressnapf Teammitglieder weiterbilden und Fachwissen für Haustiere im Allgemeinen und für einzelne Tierarten erwerben. Mit diesem Know-how können sie die Kund:innen noch besser beraten und betreuen – das bringt für Mensch und Tier viele Vorteile. Die Lehrgänge werden von Expert:innen wie Tierärzt:innen und Tiertrainer:innen entwickelt und abgehalten. Die Ausbildung erfolgt im Präsenzmodus, über E-Learning-Formate, Websessions und auch Projektarbeiten in Selbstlernphasen. Neben den fachspezifischen Ausbildungslehrgängen wie Katzen- und Hundeexpert:innen sowie dem/den Fachberater:innen stehen allen Mitarbeiter:innen jährlich bis zu 30 neue E-Learning-Kurse zur Verfügung. Entsprechend persönlicher Interessen kann gesamt aus einem großen Portfolio von über 150 e-learnings ausgewählt werden. Dadurch werden diese internen Weiterbildungsmaßnahmen Teil des Arbeitsalltages und bieten auch den Mitarbeitenden immer wieder eine Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Schon heute gibt es in über 55 von insgesamt 133 Fressnapf Märkten in Österreich spezialisierte Katzen- und Hundeexpert:innen. Darüber hinaus wird das Netzwerk an Experten und Fachberatern laufend ausgebaut.

Fachwissen vermitteln, Tieren helfen

„Von A wie Allergie bis Z wie Zeckenschutz – unsere Mitarbeitenden haben umfangreiches Wissen über Haustiere und verstehen auch die individuelle Mensch-Tier-Beziehung. Sie beraten Kundinnen und Kunden zuverlässig und finden professionelle Lösungen, die sowohl die umfangreiche Produktvielfalt, als auch mögliche Dienstleistungen für jedes Tier umfassen. Denn wenn die Tiere zufrieden sind, sind wir von Fressnapf es auch“, erklärt Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich. „Kundinnen und Kunden sind herzlich eingeladen sich mit ihren Fragen an unsere Filialmitarbeiter:innen zu wenden. Sie helfen mit ihrem Fachwissen immer gerne weiter.“


Bilder (Abdruck für Pressezwecke honorarfrei, Fotocredit: Fressnapf Österreich)

Bild 1: (v. l.) Isolde Toff, Christine Flaschberger, Nicole Laimer und Sabrina Smonjak aus Kärnten schlossen erfolgreich die Weiterbildung zu Katzenexpertinnen ab und freuen sich auf die Fragen der Kund:innen.

Bild 2: Christine Flaschberger aus der Filiale in Feldkirchen schloss erfolgreich die Weiterbildung zur Katzenexpertin ab und freut sich auf die Fragen der Kund:innen.

Bild 3: Isolde Toff aus der Filiale in Villach schloss erfolgreich die Weiterbildung zur Katzenexpertin ab und freut sich auf die Fragen der Kund:innen.

Bild 4: Nicole Laimer aus der Filiale in Klagenfurt schloss erfolgreich die Weiterbildung zur Katzenexpertin ab und freut sich auf die Fragen der Kund:innen.

Bild 5: Sabrina Smonjak aus der Filiale in Klagenfurt schloss erfolgreich die Weiterbildung zur Katzenexpertin ab und freut sich auf die Fragen der Kund:innen.

Bild 6: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, setzt auf stetige Weiterentwicklungen der Fressnapf Mitarbeiter:innen und freut sich über die zahlreichen neuen Katzen- und Hundeexpert:innen in ganz Österreich.

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Über die Fressnapf-Gruppe:

Fressnapf ist österreichweit mit 133 Filialen Marktführer bei Tierfutter und -zubehör. Die österreichische Fressnapf Handels GmbH wurde 1997 gegründet und ist einer der erfolgreichsten Auslandsmärkte der Fressnapf-Gruppe. Im Jahr 2021 hat Fressnapf Österreich einen neuen Rekordumsatz von 240 Millionen Euro erzielt. Die Fressnapf-Gruppe ist europäischer Marktführer für Heimtierbedarf. Seit Eröffnung des ersten „Freßnapf-“Fachmarktes 1990 in Erkelenz (NRW) ist Gründer Torsten Toeller unverändert Unternehmensinhaber. Sitz der Unternehmenszentrale ist Krefeld, weitere Büros gibt es in Düsseldorf, Venlo (NL) sowie den zehn Landesgesellschaften. Heute gehören rund 1.800 Fressnapf- bzw. Maxi Zoo- Märkte in elf Ländern sowie fast 15.000 Beschäftigte aus über 50 Nationen zur Unternehmensgruppe. In Deutschland wird die überwiegende Anzahl der Märkte von selbstständigen Franchisepartnern betrieben, im europäischen Ausland als eigene Filialen. Mehr als 2,6 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt die Unternehmensgruppe jährlich. Darüber hinaus ist die Fressnapf-Gruppe Förderer verschiedener, gemeinnütziger Tierschutzprojekte und baut ihr soziales Engagement unter der Initiative „Tierisch engagiert“ stetig aus. Mit der Vision „Happier Pets. Happier People.“ versteht sich die Fressnapf-Gruppe kanalunabhängig als kundenzentriertes Handelsunternehmen, welches ein Ökosystem rund um das Haustier erschafft. Zum Sortiment gehören aktuell 16 exklusiv bei Fressnapf l Maxi Zoo erhältliche Marken aller Preiskategorien. Die Mission des Unternehmens lautet: "Wir verbinden auf einzigartige Weise, rund um die Uhr und überall Produkte, Services, Dienstleistungen sowie Tierliebhaber und ihre Tiere und machen so das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher!"

Kontakt

Jürgen Seiwaldstätter

Jürgen Seiwaldstätter

Pressekontakt Mag. Marketing Manager +43-(0)662-855 200 756

Willkommen bei Fressnapf Handels GmbH!

Fressnapf ist österreichweit mit über 135 Filialen Marktführer bei Tierfutter und -zubehör. Die österreichische Fressnapf Handels GmbH wurde 1997 gegründet und ist einer der erfolgreichsten Auslandsmärkte der Fressnapf-Gruppe. Im Jahr 2023 hat Fressnapf Österreich einen neuen Rekordumsatz von 287,4 Millionen Euro erzielt. Seit Eröffnung des ersten „Freßnapf“ Fachmarktes 1990 in Erkelenz (NRW) ist Gründer Torsten Toeller unverändert Unternehmensinhaber. Sitz der Unternehmenszentrale ist Krefeld, weitere Büros gibt es in Düsseldorf, Venlo (NL) sowie den zehn Landesgesellschaften. Heute gehören rund 2.000 Fressnapf- bzw. Maxi Zoo-Märkte in 14 Ländern sowie über 18.000 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen zur Unternehmensgruppe. 2023 erzielt die Unternehmensgruppe erstmals mehr als 4 Milliarden Euro Jahresumsatz. Darüber hinaus ist die Fressnapf-Gruppe Förderer verschiedener, gemeinnütziger Tierschutzprojekte und baut ihr soziales Engagement unter der Initiative „Tierisch engagiert“ stetig aus. Mit der Vision „Happier Pets. Happier People.“ versteht sich die Fressnapf-Gruppe kanalunabhängig als kundenzentriertes Handelsunternehmen, welches ein Ökosystem rund um das Haustier erschafft. Zum Sortiment gehören aktuell 16 exklusiv bei Fressnapf l Maxi Zoo erhältliche Marken aller Preiskategorien. Die Mission des Unternehmens lautet: "Wir verbinden auf einzigartige Weise, rund um die Uhr und überall Produkte, Services, Dienstleistungen sowie Tierliebhaber und ihre Tiere und machen so das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher!"

Fressnapf Handels GmbH

Günter-Bauer-Straße 1
5071 Wals
Österreich